Emocionalna inteligencija (ili EI) je kontroverzna, ali široko raspravljana alternativa tradicionalnoj inteligenciji (IQ). EI mjeri našu sposobnost prepoznavanja vlastitih emocija, kao i emocija drugih, te upravljanja njima na produktivan i zdrav način.
EI je ključan za naše životno iskustvo i može utjecati na naš uspjeh u vezama i karijeri. Bez obzira na to u kojoj ste fazi života, možete koristiti ovih 7 koraka za unaprjeđenje svoje EI i razvoj samosvijesti i empatije.
Vježbajte opažanje svojih osjećaja
U užurbanom životu, između obaveza, ispunjavanja rokova i odgovaranja na vanjske zahtjeve, mnogi od nas gube dodir sa svojim emocijama.
Kada se to dogodi, vrlo je vjerojatno da ćemo djelovati nesvjesno i tako propustiti značajne informacije koje su sadržaj naših emocija.
Svaki puta kad imamo emocionalnu reakciju na nešto, zapravo primamo informacije o određenoj situaciji, osobi ili događaju. Naša reakcija može biti rezultat trenutačne situacije ili nas može podsjetiti na bolnu, neprocesuiranu uspomenu.
Kad obraćamo pažnju na svoje osjećaje, učimo vjerovati svojim emocijama i postajemo vještiji u upravljanju njima. Ako osjećate da ste “izvan ritma”, pokušajte sljedeću vježbu:
Postavite alarm u različitim periodima tijekom dana. Kada se alarm oglasi, duboko udahnite nekoliko puta i obratite pažnju na svoje emocionalno stanje. Obratite pažnju na to gdje se emocija pojavljuje kao fizički osjećaj u vašem tijelu i kakav je taj osjećaj. Što više vježbate, tim brže će vam to postati rutina.
Obratite pažnju na svoje ponašanje
Kao što je prethodno spomenuto, ključni dio poboljšanja EI je učenje upravljanja emocijama, što je moguće samo ako ih svjesno opažamo.
Dok vježbate emocionalnu svjesnost, obratite pažnju na svoje ponašanje. Promatrajte kako se ponašate u trenutku kada doživljavate određenu emociju i kako to utječe na vaš svakodnevni život. Utječe li to na vašu komunikaciju s drugima, na vašu produktivnost ili na vaše opće blagostanje?
Kad postanete svjesniji svojih reakcija na emocije, lakše ćete kritički analizirati svoje ponašanje. Pokušajte izbjeći samokritiku kako biste mogli iskreno sagledati svoje postupke, bez osuđivanja.
Preuzmite odgovornost za svoje osjećaje i ponašanje
Ovo je možda najzahtjevniji korak, ali ujedno i najkorisniji.
Vaše emocije i ponašanje dolaze od vas samih – ne od drugih ljudi – stoga vi ste odgovorni za njih.
Ako se osjećate povrijeđeno zbog nečega što je netko rekao ili učinio i reagirate napadajući ih, vi ste za to odgovorni. Nitko vas nije prisilio na takvu reakciju – vaša reakcija je vaša odgovornost. Isto tako, vaši osjećaji mogu pružiti važne informacije o vašem doživljaju druge osobe, o vašim potrebama i željama, ali oni nisu odgovornost druge osobe.
Kada počnete prihvaćati odgovornost za svoje osjećaje i ponašanje, to će se pozitivno odraziti na sve aspekte vašeg života.
Vježbajte reakciju umjesto impulzivnog odgovora
Postoji jasna razlika između reakcije i odgovora.
Reakcija je nesvjesni proces koji se odvija u trenutku kada doživimo emocionalni okidač. Tada se ponašamo nesvjesno te izražavamo ili otpuštamo emociju (npr., osjećate se iritirano i napadnete osobu koja vas je prekinula).
Odgovor je svjesni proces u kojem prepoznajete kako se osjećate i odlučujete kako želite postupiti (npr., osjećate se iritirano, ali objasnite osobi kako se osjećate i zašto nije dobar trenutak za prekidanje).
Vježbajte empatiju prema sebi i drugima
Empatija znači razumjeti zašto se netko osjeća ili ponaša na određeni način i prenijeti to razumijevanje.
Empatija se odnosi i na nas same i na druge ljude, a vježbanje empatije poboljšava emocionalnu inteligenciju.
Počnite vježbati empatiju prema sebi. Kada primijetite da se osjećate ili ponašate na određeni način, zapitajte se: “Zašto mislim da se ovako osjećam ili zašto ovako postupam?” U početku vaš odgovor može biti “Ne znam”, ali nastavite obraćati pažnju na svoje osjećaje i ponašanje. S vremenom ćete početi dobivati jasnije odgovore.
Stvorite pozitivno okruženje
Osim vježbanja navedenih vještina (samosvijesti, odgovornosti za postupke i empatije), odvojite vrijeme za prepoznavanje onoga što vam u životu ide dobro i na čemu ste zahvalni.
Stvaranje pozitivne atmosfere ne poboljšava samo vaš životni standard, već može biti zarazno za ljude u vašoj okolini.
Zapamtite da je EI životni proces
EI nije nešto što jednom razvijete i zaboravite
To je životna praksa i uvijek se može dodatno unaprijediti. Čak i kad pomislite da ste savladali ove korake, nastavite ih vježbati i uživat ćete u blagodatima emocionalne inteligencije tijekom cijelog života.