Reći „ne“ može biti jako teško, kako u privatnim, tako i u poslovnim situacijama, a naročito onda kada vam je jako stalo do osobe kojoj govorite „ne“ i njezinog mišljenja. Možete ovu odluku doživljavati kao odraz sebičnosti, neosjetljivosti i neraspoloženosti za suradnju. Neki ljudi se uplaše pri pomisli na agresivan odgovor druge strane na njihovo „ne“, a drugi vole da o njima svi misle najbolje, pod svaku cijenu.
Međutim, u mnogim situacijama ovo oklijevanje da se kaže „ne“ može vas dovesti u veće poteškoće od onih koje bi nastale da ste to izgovorili. Obično ostanemo pri tom pasivnom „ne“ tako da smišljamo izgovore ili se služimo lažima u službi izgovora. Izgovaranje asertivnog „ne“ omogućava vam zadržati samopoštovanje.
Primjer pitanja: Zašto tražite od mene da odem na taj sastanak?
VARIJANTA 1:
U ovom trenutku ne mogu dati potvrdan odgovor. Moram prvo biti siguran da ću završiti svoje današnje prioritete pa ću ti tada odgovoriti. Može?
VARIJANTA 2:
Žao mi je, ne mogu. Imam prioritete koje danas moram završiti. Ako odem na taj sastanak, njih neću uspjeti završiti a jako su mi važni.
VARIJANTA 3:
Žao mi je, ne mogu, imam prioritetne zadatke koje moram završiti danas. Ako ti odgovara, mogu ti pomoći u pripremi za sastanak.
Na koji način reći NE
Slijedi nekoliko savjeta koje vam mogu pomoći u procjeni treba li reći ne i na koji način reći „ne“:
• Procijenite je li zahtjev druge osobe razuman ili nije. Ako oklijevate ili se ograđujete, to je možda znak da želite ga želite odbiti.
• Obranite vaše pravo traženja dodatnih informacija, pojašnjenja ili vremena da o tome odlučite.
• Vježbajte reći ne. Izgovorite jednostavno “ne”, bez dugometražnih izjava punih Direktno objašnjenje je asertivno objašnjenje.